アップセル

顧客が買おうとしている商品よりも上位（高機能・ハイグレード）の商品を勧めるマーケティング用語です。

一般に、顧客が購入を「決める前」に実施され、これにより客単価向上が見込めます。

似た単語のクロスセルは、顧客が購入を「決めた後」に実施され、買おうとしている商品の関連商品を勧めます。

特に１個の商品を買おうとする顧客に対して、複数個の商品を購入させる事例が多いです。一方で定期縛りのある定期購入コースに促すことでトラブルも起きているので注意が必要です。